Wróć

REGULAMIN NA www.nextdesignsummit.pl

Sklep internetowy funkcjonujący pod adresem www.nextdesignsummit.pl (zwany dalej: „Sklep Internetowy”) prowadzony jest przez: Deccore sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 4/96, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy – Krajowy Rejestr Sądowy, pod numerem KRS 0001083010, NIP: 5252989674, o kapitale zakładowym 8 050,00 zł, adres email: kontakt@nextdesignsummit.pl, nr tel: 455 448 094 (zwany dalej: „Sprzedawcą”).

§ 1 Definicje

  1. Bilet – oznacza bilet na wydarzenie mające charakter usługi związanej z wypoczynkiem, rozrywką lub wydarzeniem kulturalnym, świadczonej w oznaczonym dniu lub okresie, uprawniający do uczestniczenia w wydarzeniu w miejscu wskazanym w jego treści, mogąc być przedmiotem Umowy;
  2. Dowód sprzedaży – oznacza wedle wyboru Klienta paragon fiskalny lub fakturę VAT (z wyłączeniem Faktury ustrukturyzowanej);
  3. Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  4. Faktura ustrukturyzowana – oznacza faktura wystawiona przy użyciu KSeF wraz z przydzielonym numerem identyfikującym tę fakturę w KSeF;
  5. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub inna jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta lub zamierza korzystać ze Sklepu Internetowego;
  6. Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
  7. KSeF – oznacza Krajowy System e-Faktur, o którym mowa w art. 106nd ust. 2 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (zwanej dalej: „ustawą o VAT”);
  8. Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  9. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin, określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego i Strony Internetowej Sklepu, warunki zawierania i realizacji Umów zawieranych za jego pośrednictwem przez Klienta, jak również zasady dokonywania przez Sprzedawcę zmiany świadczonej przez niego Usługi cyfrowej.
  10. Strona Internetowa Sklepu - oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie www.nextdesignsummit.pl
  11. Towar - oznacza produkt, Bilet, Treść cyfrową lub Usługę cyfrową zamieszczoną przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu, mogące być przedmiotem Umowy.
  12. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
  13. Treść cyfrowa - oznacza mogące być przedmiotem Umowy dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, np. e-booki;
  14. Usługa cyfrowa – oznacza mogącą być przedmiotem Umowy usługę pozwalającą Klientowi na: wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników tej usługi, inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej, dostarczana Klientowi na podstawie Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, np. dostęp do serwisu z plikami audiowizualnymi;
  15. Umowa - oznacza umowę sprzedaży lub umowę o dostarczanie Treści cyfrowych i/lub Usług cyfrowych zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego

  1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (za wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
  2. Korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych oraz uczestnictwo w wydarzeniach na podstawie Biletu może podlegać dodatkowym warunkom, w tym: regulaminowi uczestnictwa w wydarzeniu, licencji na korzystanie z Treści cyfrowych, regulaminowi świadczenia poszczególnych Usług cyfrowych. Jeśli takie dodatkowe warunki będą miały zastosowanie do Klienta, Sprzedawca udostępni je Klientowi na Stronie Internetowej Sklepu.
  3. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Chrome 39 lub FireFox 34 lub Opera 26 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Sklepu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x768 pikseli.
  4. Sprzedawca stosuje mechanizm plików „cookies”, które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików „cookies” ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  6. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie hasła.
  7. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy.

§ 3 Zamówienia

  1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
  2. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
  3. Klient w celu złożenia zamówienia za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, kompletuje zamówienie wybierając Towar, którym jest zainteresowany. Następnie w formularzu zamówienia wskazuje swoje dane, sposób dostawy oraz formę płatności. Po uzupełnieniu formularza zamówienia Klient składa zamówienie wysyłając formularz zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na Stronie Internetowej Sklepu przycisk „Zamawiam i płacę”. Każdorazowo przed złożeniem zamówienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową.
  4. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy obejmującej Towary w nim wskazane.
  5. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca przesyła na podany zamówieniu adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia przez Klienta.
  6. Po otrzymaniu płatności za zamówienie od Klienta, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informację o przyjęciu zamówienia do realizacji wraz z potwierdzeniem warunków Umowy, które dostarczane jest na Trwałym nośniku. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.

§ 4 Płatności

  1. Ceny zamieszczone na Stronie Internetowej Sklepu przy danym Towarze stanowią ceny brutto i nie obejmują kosztów Dostawy i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową. Klient otrzymuje informacje na temat wszelkich kosztów związanych z zamówieniem przed jego złożeniem.
  2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówienie:
    a) przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany Klientowi po złożeniu zamówienia;
    b) przelew bankowy oraz płatność kartą poprzez zewnętrzny system płatności PayU, obsługiwany przez firmę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu;
  3. Ceny zamieszczone na Stronie Internetowej Sklepu przy danym Towarze stanowią ceny brutto i nie obejmują kosztów Dostawy i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową. Klient otrzymuje informacje na temat wszelkich kosztów związanych z zamówieniem przed jego złożeniem.
  4. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia niezwłocznie po dostarczeniu Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
  5. Klient zobowiązany jest zapłacić za zamówienie w terminie 3 dni od dnia jego złożenia w Sklepie Internetowym. Do czasu opłacenia zamówienie nie jest procesowane przez Sprzedawcę. Jeśli płatność nie zostanie uregulowana przez Klienta w ww. terminie, zamówienie zostanie anulowane.
  6. Klient wyraża zgodę na otrzymanie elektronicznego Dowodu sprzedaży na wskazany w zamówieniu adres e-mail, z zastrzeżeniem ust. 6 poniżej.
  7. Od 1 kwietnia 2026 r. w przypadku złożenia zamówienia przez Przedsiębiorcę, Sprzedawca zamiast Dowodu sprzedaży wystawia Fakturę ustrukturyzowaną. Faktura ustrukturyzowana udostępniana jest Klientowi wyłącznie za pośrednictwem KSeF. W przypadku awarii KSeF, Sprzedawca wystawi fakturę w postaci elektronicznej (zgodnie ze wzorem udostępnionym na podstawie art. 106gb ust. 8 ustawy o VAT) i udostępni ją Klientowi na adres e-mail wskazany w zamówieniu.

§ 6 Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową i Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towary bez wad, chyba że zostaną one bezpośrednio i wyraźnie wskazane Klientowi przed zawarciem Umowy. W przypadku braku zgodności Towaru z umową, Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność na zasadach określonych poniżej oraz wynikających z Ustawy o prawach konsumenta. W przypadku Umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
  2. Jeżeli Towar jest wadliwy, Klient może złożyć reklamację i żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadku Towarów stanowiących Treść cyfrową lub Usługę cyfrową żądać doprowadzenia ich do zgodności z Umową.
  3. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, jeżeli zarówno naprawa jak i wymiana Towaru będzie niemożliwa lub wiązać się będzie z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy. W takiej sytuacji Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, o którym mowa w ust. 5 poniżej.
  4. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny Towaru lub odstąpieniu od umowy, gdy:
    a) Sprzedawca odmówił dokonania naprawy lub wymiany albo nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili złożenia reklamacji oraz bez nadmiernych niedogodności dla Klienta;
    b) mimo naprawy lub wymiany Towar nadal pozostaje niezgodny z umową;
    c) brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
  5. Klient może odstąpić od umowy tylko w przypadku, gdy niezgodność Towaru z umową jest istotna.
  6. W przypadku niedostarczenia biletu na adres e-mail, Klient powinien w pierwszej kolejności sprawdzić folder SPAM/Oferty, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ponownej wysyłki.
  7. Reklamacje dotyczące Towarów, w tym zakupu Biletów, dostępu do nich lub poprawności danych na Bilecie można składać w formie elektronicznej na adres: kontakt@nextdesignsummit.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy: Deccore Sp. z o.o., ul. Grzybowska 4/96, 00-131 Warszawa.
  8. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Klienta, numer zamówienia oraz przypisany do niego adres e-mail, opis zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.
  9. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona na wskazany w reklamacji adres.
  10. Jeżeli Sprzedawca uzna żądanie Klienta:
    a) w przypadku żądania doprowadzenia Towaru do zgodności z umową – Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie od chwili otrzymania żądania i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta;
    b) w przypadku odstąpienia od umowy - Sprzedawca zwraca Klientowi cenę za zakupiony Towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania;
    c) w przypadku obniżenia ceny – Sprzedawca zwraca Klientowi kwotę należną z tytułu obniżenia ceny niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o obniżeniu ceny.
  11. Klient uprawniony jest do odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, jeżeli Sprzedawca nie dostarczył mu niezwłocznie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej i pomimo wezwania go do ich dostarczenia nie dostarczył Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej niezwłocznie lub w wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie.
  12. Klient uprawniony jest do odstąpienia od zawartej Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej bez wzywania Sprzedawcy do dostarczenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, jeżeli:
    • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynikać będzie, że Sprzedawca nie dostarczy Treści cyfrowej bez nośnika lub Usługi cyfrowej lub
    • Konsument i Sprzedawcy uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści cyfrowej bez nośnika lub Usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Sprzedawca nie dostarczył ich w tym terminie.
  13. W razie odwołania wydarzenia Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny Biletu w pełnej wysokości w terminie do 14 dni od dnia poinformowania Klienta o odwołaniu. W przypadku zmiany terminu lub miejsca wydarzenia Klient może zaakceptować nowy termin/miejsce albo odstąpić od udziału i otrzymać zwrot ceny biletu.

§ 7 Odstąpienie od umowy i reklamacje

  1. Postanowienia niniejszego rozdziału mają zastosowanie wyłącznie do Klienta będącego Konsumentem.
  2. Klient może odstąpić od Umowy, bez podania przyczyny, składając oświadczenie woli w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia:
    a) odebrania Towaru innego niż Treść lub Usługa cyfrowa przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią;
    b) odebrania ostatniego Towaru innego niż Treść lub Usługa cyfrowa, w przypadku zamówień więcej niż jednego Towaru dostarczanych partiami;
    c) zawarcia umowy dla pozostałych umów, w tym dotyczących Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zgodnie z ust. 8 poniżej.
  4. W przypadku zakupu Treści cyfrowej, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca dostarczył Treść cyfrową przed upływem terminu na odstąpienie od umowy za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości oraz otrzymał potwierdzenie złożenia takiego oświadczenia.
  5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać: określenie adresata (zgodnie z danymi podanymi poniżej), datę zawarcia umowy/odbioru Towaru, imię, nazwisko oraz adres odstępującego od umowy, informację o przedmiocie odstąpienia, oraz stwierdzenie dotyczące odstąpienia od umowy ze Sprzedawcą, jak również – w przypadku oświadczenia w wersji papierowej - powinno być podpisane.
  6. Odstępując od umowy Klient może skorzystać z formularza przygotowanego przez Sprzedawcę lub formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
  7. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać przy pomocy poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@nextdesignsummit.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy: Deccore Sp. z o.o., ul. Grzybowska 4/96, 00-131 Warszawa.
  8. Klient zwraca Towar na wyżej wskazany adres w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy.
  10. Klient może przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz ze zwracanym towarem z zachowaniem terminu określonego w ust. 2.
  11. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego Klient użył przy płatności, chyba że odstępujący od umowy wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, z zastrzeżeniem ust. 10, 11 i 12 poniżej.
  12. Jeżeli dostawa Towaru do Klienta nastąpiła w sposób inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu odstępującemu od umowy poniesionych przez niego kosztów przekraczających koszty zwykłego sposobu dostarczenia.
  13. Jeżeli Klient wykonuje prawo do odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu przez Sprzedawcę – na wyraźną prośbę (żądanie) Klienta – świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy.
  14. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  15. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od odstępującego od umowy do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez odstępującego od umowy dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  16. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
    a) przedmiotem Umowy jest zakup Biletów;
    b) Sprzedawca wykonał w pełni usługę przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia usługi, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości;
    c) Umowa dotyczy dostarczenia Treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, który to Klient został poinformowany przez Sprzedawcę przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawcę przekazał Klientowi potwierdzenie, o którym mowa w Ustawie o prawach konsumenta.

§ 8 Dobrowolna polityka zwrotu Biletu

  1. Niezależnie od określonego w rozdziale 7 powyżej prawa do odstąpienia od Umowy, Sprzedawca umożliwia Klientom zwrot Biletów.
  2. W ramach stosowanej przez Sprzedawcę dobrowolnej polityki zwrotów Klient może zwrócić Bilet w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia, jednak nie później niż 7 dni przed datą rozpoczęcia wydarzenia (decyduje wcześniejsza z tych dat). Po jego upływie Klient nie może dokonać zwrotu Biletów, z wyjątkiem sytuacji opisanej w § 6 ust. 13.
  3. Warunkiem skorzystania z dobrowolnego zwrotu Biletu jest to, aby Bilet nie został wykorzystany, nie został wymieniony na identyfikator wstępu, nie został trwale przypisany do innego uczestnika (jeżeli regulamin wydarzenia tego zabrania) oraz aby nie doszło do rozpoczęcia wydarzenia.
  4. Dobrowolny zwrot Biletu należy zgłosić wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@nextdesignsummit.pl. Zgłoszenie zwrotu powinno zawierać numer zamówienia, dane nabywcy oraz oświadczenie o rezygnacji.
  5. Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia przez Sprzedawcę Bilet zostanie unieważniony, a płatność zwrócona w terminie do 14 dni tą samą metodą, którą dokonano zapłaty, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają uprawnień Klienta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności w zakresie odpowiedzialności Sprzedawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy.

§ 9 Zmiana Usługi cyfrowej

  1. Postanowienia niniejszego rozdziału mają zastosowanie wyłącznie do zmiany Usług cyfrowych świadczonych przez Sprzedawcę, dostarczanych na podstawie Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego. W przypadku, gdy regulamin świadczenia danej usługi cyfrowej przewiduje odmienne postanowienia dotyczące zmiany tej usługi, zastosowanie mają postanowienia właściwego regulaminu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową, z następujących przyczyn uzasadniających daną zmianę:
    a) łączenie lub przejęcie spółek z udziałem Sprzedawcy, wymagające reorganizacji jego działalności gospodarczej;
    b) zmiana obowiązujących przepisów prawa lub wejście w życie nowych regulacji prawnych, wydanie decyzji organu administracji publicznej lub orzeczenia sądu, wymagających dokonania odpowiedniej modyfikacji;
    c) zmiana nazw handlowych, pod którymi oferowane są Usługi;
    d) zmiana norm technicznych lub technologii świadczenia Usługi;
    e) konieczność dostosowania Usługi do nowego środowiska technicznego lub do zmian liczby Użytkowników;
    f) konieczność wprowadzenia działań zapewniających zachowanie integralności sieci i Usługi;
    g) konieczność wprowadzenia działań zapewniających świadczenie Usługi na wysokim poziomie;
    h) konieczność wprowadzenia działań zapewniających ochronę Usługi przed wykorzystywaniem ich w celu sprzecznym z Regulaminem, warunkami Akcji promocyjnej, obowiązkami informacyjnymi lub z obowiązującymi przepisami prawa;
    i) dodawanie nowych usług i rozwijanie Usługi;
    j) działanie siły wyższej.
  3. Informacja o zmianie Usługi cyfrowej o której mowa w ust. 1 powyżej, która nie wpływa istotnie i negatywnie na dostęp Klienta do Usługi cyfrowej lub korzystanie z niej, zostanie przekazana Klient w sposób jasny i zrozumiały. W przypadku takiej zmiany Usługi cyfrowej, Klientowi nie przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy.
  4. Informacja o zmianie Usługi cyfrowej, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta do Usługi cyfrowej lub korzystanie z niej zostanie przekazana Klientowi z odpowiednim wyprzedzeniem. Okres ten może być krótszy, jeśli publikacja aktu prawnego, z którego wynika konieczność wprowadzenia zmiany następuje z krótszym wyprzedzeniem przed jego wejściem w życie, lub okres taki wynika z decyzji organu administracji publicznej.
  5. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 4 powyżej, Klient ma prawo wypowiedzenia Umowy w terminie 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania Klienta o zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż zmiana.
  6. Wypowiedzenie Umowy może zostać przekazane Sprzedawcy na adres e-mail: kontakt@nextdesignsummit.pl
  7. Informacja, o której mowa w ust. 4, zostanie przekazana Klientowi na Trwałym nośniku, za pomocą wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w zamówieniu, w formie pozwalającej na jej pobranie, utrwalenie, wydrukowanie lub odtwarzanie w zwykłym toku czynności i będzie obejmowała:
    a) treść planowanej zmiany;
    b) datę wejścia zmiany w życie;
    c) pouczenie o prawie do wypowiedzenia Umowy, o którym mowa w ust. 4.
  8. Postanowienie ust. 5 nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca zapewnił Klientowi uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, Usługi cyfrowej zgodnej z Umową, w stanie niezmienionym. W taki przypadku Klientowi nie przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy.
  9. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie także w przypadku, gdy zmiana Usługi cyfrowej wymaga zmiany postanowień Regulaminu.

§ 10 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów przekazanych Sprzedawcy dobrowolnie w ramach Rejestracji, składania zamówienia jednorazowego oraz w ramach świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną lub w ramach innych okoliczności określonych w Regulaminie, jest Sprzedawca.
  2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień, świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz innych celów określonych w Regulaminie. Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Zbiór danych osobowych przekazanych Sprzedawcy zgłaszany jest przez Sprzedawcę Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych.
  4. Klient przekazuje swoje dane osobowe Sprzedawcy dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta oraz uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia Klienta, w przypadku składania zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta.
  5. Każdy kto przekaże Sprzedawcy swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz do ich modyfikacji.
  6. Sprzedawca zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru. Sprzedawca może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Sprzedawcy lub naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.
  7. Sprzedawca chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.
  8. Sprzedawca przekazuje dane osobowe Klienta Dostawcy w zakresie niezbędnym do realizacji Dostawy.
  9. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system PayU, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-324 Poznań, ul. Grunwaldzka 182), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Klient posiada w szczególności następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    a) Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy;
    b) Klient uprawniony jest do zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą;
    c) Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (http://www.uokik.gov.pl).

§ 12 Postanowienia końcowe

  1. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony Internetowej Sklepu.
  2. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie.
  3. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
  4. Każdy Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym zakresie możliwe jest skorzystanie przez Klienta z mediacji. Listy stałych mediatorów oraz istniejących ośrodków mediacyjnych przekazywane są i udostępniane przez Prezesów właściwych Sądów Okręgowych.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. W przypadku zmiany Regulaminu zamówienia złożone przed dniem wprowadzenia zmiany są realizowane na podstawie Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.03.2026 r.